Como protegemos as suas informações e a sua petição.
Data de vigência: definida na publicação · Esta versão: setembro de 2026
Resumo
Seus dados vão criptografados em trânsito e em repouso — de ponta a ponta.
Nunca enviamos a sua informação ao USCIS nem a mais ninguém. Você decide quando e como protocolar.
Veja seus dados, baixe a sua petição, apague a sua conta e os seus dados — a qualquer momento.
Toda conexão com a welcomeUSA é criptografada em trânsito, e as suas informações são criptografadas em repouso. Não guardamos cópias sem criptografia do seu caso.
O site e o produto rodam em infraestrutura moderna na nuvem, atrás de uma rede global que filtra ataques antes que eles cheguem a qualquer sistema que guarde dados. Os sistemas são mantidos atualizados, e cada mudança é revisada antes de ir ao ar.
Pagamentos com cartão são processados pelo nosso provedor de pagamentos, nos sistemas dele. O número completo do seu cartão nunca fica armazenado nos nossos sistemas.
Dentro da empresa, o acesso aos dados do caso se limita às pessoas e aos sistemas que precisam dele para atender você. O suporte responde perguntas do produto; não examina casos.
Em casos de VAWA, visto T e visto U, a lei federal — 8 U.S.C. § 1367 — proíbe o governo de divulgar informações sobre o seu caso. Nós também mantemos esses casos confidenciais do nosso lado.
Você continua no controle: decide quando e como protocolar, pode baixar os seus próprios materiais e pode apagar a sua conta e os seus dados a qualquer momento. A exclusão é cumprida nos nossos sistemas e eliminada dos backups em um prazo curto e fixo.
Se você acredita que encontrou um problema de segurança, avise primeiro pela página de contato, e responderemos rápido.
Como a sua informação é reunida, usada e compartilhada está na política de privacidade. Esta página cobre como ela é protegida.