El acuerdo entre tú y welcomeUSA.
Fecha de vigencia: se fija al publicarse · Esta versión: septiembre de 2026
Resumen
No es un despacho de abogados, no da asesoría legal, no está afiliado a USCIS, no garantiza ningún resultado.
Se muestra antes de que pagues. Las tarifas de USCIS se pagan al gobierno, nunca a nosotros.
Tus respuestas y documentos siguen siendo tuyos. Puedes descargarlos o borrarlos en cualquier momento.
Tú preparas y presentas tu propia petición, con un abogado independiente si quieres.
WELCOMEUSA ES UNA HERRAMIENTA DE SOFTWARE DE AUTOAYUDA. NO ES UN BUFETE Y NO SUSTITUYE LA ASESORÍA DE UN ABOGADO.
1. Solo software de autoayuda. welcomeUSA ofrece software, plantillas, información legal general y ayuda de redacción con IA para que prepares tus propios documentos de inmigración. welcomeUSA no prepara, revisa, firma ni presenta ningún documento en tu nombre, y no te representa ante U.S. Citizenship and Immigration Services (USCIS), el Departamento de Estado, los tribunales de inmigración ni ninguna otra agencia.
2. No es un bufete; no hay asesoría legal. welcomeUSA no es un bufete, un abogado ni un representante acreditado, y no ejerce la abogacía. Nada de lo que ofrece welcomeUSA, incluido el texto generado por IA, es asesoría legal sobre tu situación. Usar welcomeUSA no crea una relación abogado-cliente, y tus comunicaciones con welcomeUSA no están protegidas por el privilegio abogado-cliente.
3. Tú tienes el control y la responsabilidad. Tú aportas todos los hechos y los documentos. Tú decides qué formularios usar, qué categoría de elegibilidad y qué criterios alegar, qué pruebas incluir y qué decir. Eres responsable de asegurarte de que todo lo que presentes sea verdadero, completo y esté al día. Firmas cada formulario como solicitante o peticionario, bajo pena de perjurio.
4. La IA puede equivocarse. welcomeUSA usa inteligencia artificial para sugerir estructura y redacción. El resultado de la IA puede estar incompleto, desactualizado o ser incorrecto, y puede tergiversar hechos o la ley. Tienes que leer, revisar y editar cada palabra antes de usarla. Nunca presentes un texto que no entiendas o que no puedas confirmar personalmente que es verdad.
5. Ningún resultado está garantido. welcomeUSA no garantiza, no predice ni promete que alguna solicitud o petición sea aceptada o aprobada, ni que se tramite en algún plazo. USCIS decide cada caso, y puede denegar un trámite sin pedir antes más pruebas.
6. Sin afiliación con el gobierno. welcomeUSA es una empresa privada. No está afiliada, avalada ni vinculada a USCIS, al Departamento de Seguridad Nacional ni a ninguna agencia del gobierno. Las tarifas de presentación al gobierno son distintas de las tarifas de welcomeUSA y se pagan directamente al gobierno.
7. Cuándo hablar con un abogado. Habla con un abogado de inmigración con licencia o con un representante acreditado por el DOJ antes de presentar, si alguna vez te arrestaron o te formularon cargos, estuviste en procedimientos de remoción, te negaron una visa o un beneficio, permaneciste más allá de un período autorizado, usaste otra identidad, o no sabes si reúnes los requisitos. Puede haber ayuda gratuita o de bajo costo a través de organizaciones reconocidas por el DOJ.
8. Tus trámites son tuyos. Solo tú decides si presentas y cuándo. welcomeUSA no envía nada a ninguna agencia.
welcomeUSA es software de autoayuda para inmigración. Pone tus respuestas en los formularios oficiales de USCIS y revisa que tu paquete esté completo. No es un bufete, no da asesoría legal, no tiene afiliación con USCIS ni con ninguna agencia del gobierno, y no garantiza ningún resultado. Tú presentas tu propia petición. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.
El software identifica la petición que encaja con tus respuestas, llena los formularios oficiales vigentes, arma tu lista de documentos, ordena tus pruebas, redacta tu carta de presentación y revisa cada campo, firma y documento para ver que esté completo, en inglés, español o portugués. No da asesoría legal ni juzga tus posibilidades, y su revisión de que esté completo no es una revisión legal. Si necesitas asesoría, podemos conectarte con un abogado independiente con licencia; cualquier relación con ese abogado es tuya, no nuestra.
Debes tener al menos 18 años. Mantén tu inicio de sesión en privado. Usa el servicio para tu propia petición, o para una que estés autorizado a preparar, como la de un familiar. Tú eres responsable de que lo que escribes sea correcto; el software llena tus formularios a partir de tus respuestas.
Tu tarifa exacta de tecnología se muestra en la revisión de elegibilidad gratis, antes de que pagues nada. Las tarifas de presentación de USCIS las pagas tú directamente al gobierno y nunca pasan por nosotros. Los casos humanitarios que reúnen los requisitos se arman gratis. Los reembolsos siguen la política de reembolso.
Tus respuestas, tus documentos y tu petición son tuyos; nos das solo la licencia necesaria para operar el servicio en tu caso. Puedes descargar tus materiales o borrar tu cuenta y tus datos en cualquier momento. El software, este sitio y su contenido son nuestros; no los copies, no los extraigas de forma automatizada ni los revendas. Los formularios de USCIS son obras del gobierno de EE. UU.
Usa el servicio con veracidad y conforme a la ley. No falsees los hechos, no prepares una petición que no estés autorizado a preparar ni interfieras con nuestros sistemas; podemos suspender o cerrar las cuentas que lo hagan. Si preparas peticiones para otras personas como negocio, tú eres responsable de las reglas que te aplican.
Puedes dejar de usar el servicio y borrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos cerrar las cuentas que incumplan estos términos. Tu propiedad sobre tu caso, nuestra propiedad sobre el software, los pagos ya adeudados y los límites de abajo siguen vigentes después de que termine el acuerdo.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE OFRECE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, Y WELCOMEUSA EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LA COMERCIABILIDAD, LA IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y LA NO INFRACCIÓN. WELCOMEUSA NO GARANTIZA EL RESULTADO DE NINGUNA PETICIÓN DE INMIGRACIÓN; LAS DECISIONES LAS TOMA EL GOBIERNO DE EE. UU.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, WELCOMEUSA NO RESPONDE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS U OPORTUNIDAD, Y LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE WELCOMEUSA POR TODAS LAS RECLAMACIONES SE LIMITA AL MONTO QUE PAGASTE A WELCOMEUSA POR EL SERVICIO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.
Aceptas indemnizar a welcomeUSA frente a reclamos, pérdidas y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de información falsa o engañosa que tú des, de trámites que firmes y presentes, o de tu incumplimiento de estos términos o de la ley. Esto no te traslada nada que siga siendo responsabilidad nuestra según la sección 08.
Si algo sale mal, contáctanos primero; la mayoría de los problemas se pueden resolver directamente. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos y del estado de establecimiento de welcomeUSA, y las disputas formales corresponden a los tribunales con jurisdicción allí. Nada de esto limita un derecho del consumidor que la ley no te permite renunciar.
Estos términos, la política de privacidad y la política de reembolso son el acuerdo completo entre nosotros. Si una disposición no se puede hacer valer, las demás siguen aplicando. No hacer valer una disposición una vez no significa renunciar a ella. No puedes ceder este acuerdo; nosotros podemos, en una reorganización o una venta, con tus protecciones intactas. Enviamos los avisos al correo de tu cuenta; puedes escribirnos por la página de contacto. Ninguno de los dos responde por retrasos causados por hechos fuera de un control razonable.
Si cambiamos estos términos, la nueva versión aparece aquí con una nueva fecha de vigencia, y un cambio sustancial se anuncia antes de que entre en vigor. Usar el servicio después de esa fecha significa que aceptas los nuevos términos.
¿Preguntas sobre esto? Escríbenos. Mira la política de privacidad para saber cómo se trata tu información, y el aviso legal para saber qué es welcomeUSA y qué no es.